A Amira Semijoias valoriza a privacidade dos seus clientes e trata todos os dados pessoais com responsabilidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Quais dados coletamos
Coletamos os dados fornecidos voluntariamente no momento da compra ou contato, incluindo:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone / WhatsApp
- Endereço para entrega
- Dados de pagamento (processados por gateways seguros — não armazenamos dados de cartão)
Para que usamos seus dados
- Processar e confirmar pedidos
- Enviar informações sobre o status do pedido e rastreamento
- Responder dúvidas e solicitações de suporte
- Enviar comunicações sobre novidades e promoções (somente com seu consentimento)
- Cumprir obrigações legais e fiscais
Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações com:
- Transportadoras (Correios/Melhor Envio) — exclusivamente para entrega do pedido
- Gateways de pagamento — para processamento seguro da transação
- Autoridades competentes — quando exigido por lei
Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento para comunicações de marketing
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail.
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Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e para atender às obrigações legais.
Contato
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Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.